Arshad: “Le visite del nuovo sito sono raddoppiate”

Shergul Arshad, direttore del Digital Business dell’AS Roma, è intervenuto sul portale comuniclab.it, in merito all’importanza del sito internet della Roma. “E’ fondamentale. Serve a stabilire una piattaforma dove fare comunicazione diretta, per l’interazione ma anche per lo sviluppo delle attività commerciali come biglietti, merchandising e promozioni da parte degli sponsor. Permette a noi di sapere che cosa vuole il nostro tifoso e rispondere in maniera diretta ed efficace. I tifosi saranno sempre più coinvolti anche in alcune decisioni strategiche o nelle nostre scelte di merchandising”. La Roma ha avuto il merito di sbarcare per prima su Pinterest, il nuovo social network, molto in voga. “Pinterest ci aiuta per i numerosi link che si creano verso le nostre pagine ed i nostri prodotti. E’ un modo “virale” per crescere insieme e, contemporaneamente, una maniera per ottimizzare la ricerca naturale sui gusti dei nostri tifosi. Il vecchio sito era stato realizzato con la tecnologia “flash” e non era facile ritoccarlo. Per quella tipologia di sito era fatto anche piuttosto bene ma a noi ne serviva uno come quello attuale, in grado di vivere su ogni tipo di supporto, tablet e smartphone compresi. Abbiamo concentrato i nostri studi sulla facilità di navigazione e sulla ricchezza di contenuti multimediali. Abbiamo cercato di spingere tutti i nostri navigatori a tornare spesso sul sito offrendo loro giochi, blog, video etc. Abbiamo anche creato dei meccanismi per avvicinare il tifoso alla squadra: promuovere i social network porta gli utenti a commentare le notizie e gli avvenimenti mentre la AS Roma Membership permette ai tifosi di vedere clip esclusive e, attraverso il programma “Gold”, di andare a visitare il campo di allenamento di Trigoria”. A gennaio, durante la presentazione del nuovo sito ufficiale, il direttore del Digital Business aveva annunciato: “Il nostro obiettivo è arrivare a 1 – 1,3 milioni al mese di visitatori, come per i siti delle migliori squadre italiane. Siamo appena all’inizio dell’avventura e il numero di visite è già raddoppiato rispetto alle cifre del sito precedente. Non posso darvi i numeri esatti ma siamo sulla buona strada per raggiungere gli obiettivi che ci siamo prefissati”.